Flexibele baan als Klantcontactmedewerker in het ziekenhuis (Veldhoven)
Als oproepkracht Medewerker Klantcontactcentrum ga jij aan de slag in een ziekenhuisomgeving waar jouw stem het verschil maakt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers en verwijzers – telefonisch en digitaal. Heb je een studie, gezin of andere baan en zoek je iets zinvols voor erbij? Dan is deze rol perfect voor jou. Werk wanneer het jou uitkomt, op doordeweekse dagen en gewoon tijdens kantooruren.
Hoe maak jij het verschil?
Als medewerker klantcontactcentrum beantwoord je vragen, regel je afspraken en help je mensen écht op weg:
- Je voert telefoongesprekken met patiënten en bezoekers
- Je verwerkt afspraken in het systeem en verwijst mensen naar de juiste plek
- Je biedt een luisterend oor en zorgt voor heldere communicatie
- Je schakelt vlot tussen verschillende afdelingen en systemen
Je begint met een 3-daagse training op locatie, zodat je volledig voorbereid aan de slag kunt.
Wat verwachten wij van jou?
- Je zoekt een flexibele oproepbaan met betekenis
- Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau (geen diploma vereist)
- Je bent communicatief sterk, kan de-escalerend werken en kunt snel schakelen
- Je vindt het leuk om mensen telefonisch te helpen
- Je hebt al waardevolle werkervaring opgedaan met telefonisch klantcontact
- Vaardig in zowel de Nederlandse als de Engelse taal
Wat bieden wij jou?
- Salaris conform FWG 35 van de CAO Ziekenhuizen
- Flexibiliteit: jij geeft aan wanneer je beschikbaar bent
- Een goede werk-privébalans – alleen doordeweeks, tijdens kantooruren
- Een waardevolle werkervaring in de zorg, zonder dat je een diploma nodig hebt
- Een team dat voor je klaarstaat én je ondersteunt wanneer je invalt
Over jouw werkplek
Je komt te werken in een professioneel en vooruitstrevend ziekenhuis in Veldhoven, waar samenwerking, gastvrijheid en kwaliteit centraal staan. Achter de schermen zorgt het klantcontactcentrum dat alles op rolletjes loopt. Als oproepkracht maak jij deel uit van een hecht team waar iedereen bijspringt als het nodig is – en waar jouw inzet écht gewaardeerd wordt.
Meer informatie
Ben jij klaar voor een betekenisvolle oproepbaan in het ziekenhuis, midden in Veldhoven? Solliciteer vandaag nog en zet jouw talent in voor betere zorg! Vragen? Neem contact op met Jessie van WIJ.ZORGEN via (0)85 - 060 34 32.
Enthousiast over deze vacature?
Solliciteer dan snel op deze functie!
Heb je nog vragen?
Ik sta klaar om je te helpen
Het sollicitatieproces
Solliciteren
Jij solliciteert op de vacature die het beste aansluit bij jouw wensen en ambities.
Op gesprek
We nodigen je uit voor een gesprek met 1 of meerdere zorgorganisaties. Daarin krijg jij de kans om te ontdekken wat echt bij je past.
Begeleiding
We begeleiden je bij de gespreken, door deze samen met je voor te bereiden en te evalueren.
Meelopen
Tijdens een meeloopdag ga je ervaren of het team, de opdrachtgever en cliënten bij jou passen.
Hulp bij keuze
Op basis van jouw ervaringen bij de meeloopdag helpen we je met het maken van de juiste keuze.
In dienst
Gefeliciteerd! Ons gezamenlijke doel is bereikt. Je tekent een contract bij de zorgorganisatie en gaat hier vanaf dag 1 rechtstreeks in dienst (dus geen ingewikkeldee detachering of uitzendcontstructies).
